종합민원실 투명 가림막 민원창구

창녕군(군수 한정우)은 지난 5일, 민원공무원의 코로나19 감염차단을 위한 선제적 대응 방안으로 군청 종합민원실을 비롯한 재무과 민원창구에 투명 가림막을 설치했다고 밝혔다.

발 빠르게 시행한 이번 투명 가림막 설치는 업무특성상 민원을 직접 대면할 수밖에 없는 민원공무원과 민원인과의 접촉을 최소화하기 위한 대책으로, 감염 확산을 방지하고 민원인 불편을 최소화하는 효율적인 구조로 설치됐다.

종합민원실은 지난 2월초부터 코로나19에 대응하기 위해 청사출입구 열화상 카메라 통과한 민원인에 대해 방문을 유도하고 민원실에 손소독제 비치와 민원응대 공무원에게 마스크를 배부해 착용하도록 했다.

또한 군청 종합민원실 업무에 대해 제한적 운영을 시행하고 있어 각종 제증명은 무인민원발급 창구와 정부24 등 온라인을 이용하도록 안내하고 토지, 건물번호부여 민원 등에 대해 우편과 전화상담 민원을 적극 유도해 민원인의 불편사항을 해소하고 있다.