김해시는 2020년 10월 읍면동 복지기능 향상을 위해 19개 읍면동에 찾아가는 보건복지팀을 조직 개편하였고, 지역 내 복합적이고 다양한 욕구를 가진 대상자에게 복지·보건·고용·주거 등 필요한 서비스를 통합적으로 연계·제공하고 이를 지속적으로 상담·모니터링 해나가는 통합사례관리사업을 수행하고 있다.

이날 전산 교육은 지난 1월 정기 인사발령으로 인한 담당자들의 업무 공백을 최소화하고 통합사례관리 업무를 현장에서 원활히 수행할 수 있도록 지원하기 위함이며, 강사는 김해시 희망복지지원단 장영인 통합사례관리사가 맡아 진행하였다. 

초기상담부터 종결단계까지 절차별 전산 처리 과정을 실습해 보고,현장 중심의 업무 능력 향상을 위한 질의응답 시간으로 진행되었다.