경기도 동두천시(시장 최용수)는 최근 시청 대회의실에서 시장을 비롯한 공무원 300여명이 참석한 가운데 민원서비스 향상을 위한 친절 서비스 교육을 실시했다고 13일 밝혔다.

시는 분기별 1회 전 직원을 대상으로 민원 친절교육을 실시키로 하고, 그 일환으로 이번에는 웃음치료센터 김형준 원장을 강사로 초빙해 ‘밝은 미소와 웃음이 있어야 고객을 감동시킬수 있다’는 친절 웃음에 대한 주제로 특강을 했다.

시 관계자는 “교육을 통해 시 전 공직자는 더욱 더 시민에게 친근한 고객감동 행정을 펼칠 것으로 기대한다”고 말했다.

/민영오 기자 myo@siminilbo.co.kr

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