[시민일보=김민혜 기자] 단체티셔츠 제작 전문업체 주식회사 탑앤탑(대표 정동환)은 교회 여름 단체티 주문제작을 실시한다고 3일 밝혔다.

교회 단체티는 정해진 예산 안에서 가격, 품질, 디자인 등 3가지 요소를 모두 맞춰야 하기 대문에 쉬운 일이 아니다.

탑앤탑은 공공기관 및 여러 단체를 비롯해 가격, 품질, 디자인을 동시에 만족하는 교회단체티 제작을 전문으로 2006년도부터 지금까지 수많은 교회의 큰 행사를 치러온 오랜 납품 경력의 탑앤탑은 교회단체티 부분에서 인지도를 쌓았다.

탑앤탑의 교회단체티는 특별하게 자체 제작한 50,000여 개의 디자인을 제공하며, 고객구매가 많이 이뤄지는 디자인의 상품을 수집, 저장, 분석하여 베스트상품을 선별해 고객이 한눈에 디자인을 보고 선정해 쉽고 빠르게 구매할 수 있는 시스템을 도입했다.

이러한 시스템은 고객만족도를 높이고 있다. 실제 고객이 원하는 디자인이 들어간 옷을 모델이 착용하고 있는 사진을 시안으로 볼 수 있기 때문에 현실감이 높아져 구매함에 있어 사이즈 비교도 되고 실제착용 느낌을 볼 수 있다.

탑앤탑 교회티는 국내 자체 제작으로 좋은 품질과 유통단계가 없이 바로 소비자에게 공급되는 방식으로 가격 또한 매우 저렴하다.

탑앤탑 정동환 대표는 "'기업은 늘 고객의 마음을 두드려야 한다'는 신념으로 고객만족에 최선을 다 한 결과, 많은 교회단체에게 알려지고 자연적으로 온라인 상에서도 유명세를 치렀으며, 험난한 온라인 유통업계에서 10년 이상의 긴 시간 동안 교회티 부분에서 고객에게 사랑받을 수 있었다"고 전했다.

탑앤탑은 교회티 만큼은 선교활동과 단합의 좋은 취지로 판매되는 것이니 가격은 낮추고 고객만족도는 높여야 한다며 마진율을 최대한 낮춰 저렴한 가격에 공급하고 있다.

또한 탑앤탑 임직원들은 교회티 분야에서는 '교회티 하면 탑앤탑'이라는 자부심을 가지고 전문상담원과 디자이너들이 의기투합하여, 교회티를 처음 제작하는 고객들에게 쉽게 제작할 수 있도록 모든 직원들이 친절한 상담과 안내를 하고 있으며 티 하나하나를 직접 디자인하여 개성 있는 디자인으로 차별화 해 세련되고 예쁜 티셔츠를 제공하고 있다.

정동환 대표는 "교회티 판매에 있어서 만큼은 매출을 한번도 생각해 본 적이 없다. 나 역시 교인의 한 사람으로서 우리 교회의 행사를 치룬다는 생각으로 지금까지 경영을 해왔다. 그리고 이러한 신념이 판매율과 재구매율을 높여 매년 사랑 받을 수 있는 비결이 된 것 같다"고 말했다.

이어 "고객이 있기에 기업이 존재한다"며, "앞으로도 교회티 뿐만 아니라 여러 분야에서 탑앤탑을 찾아주는 모든 고객들이 만족할 수 있을 때까지 계속해서 노력하겠다"고 덧붙였다.

[ⓒ 시민일보. 무단전재-재배포 금지]