[시민일보] 서울 광진구가 각종 인·허가 등 유기한 민원처리기간을 단축에 적극 나서고 있다.

구는 올해 법정처리기간 2일 이상의 민원사무 29종의 처리기간을 추가로 단축해 법정처리기간 단축 대상 민원을 231종에서 260종으로 늘릴 계획이라고 13일 밝혔다.

이를 위해 구는 지난달 민원처리 담당자들의 의견을 수렴해 이미 기한을 줄인 민원 가운데 ‘부동산중개사무소개설 등록’ 등 16종의 민원사무 처리기간을 추가로 단축하고 민원 법정처리기간 2일 이상 3일 이하인 민원 13종의 처리기간도 신규로 줄이기로 했다.

한편 지난해 단축민원 처리현황을 보면 5일 이상 처리기한을 줄인 사례가 1824건으로 전체 5034건의 3분의 1 이상을 차지했으며 1~4일을 단축한 민원도 2816건이나 돼 전체 민원의 92% 이상이 법정 처리기간보다 단축 처리되는 것으로 나타났다.

최수영 민원여권과장은 “민원처리기간을 매년 지속적으로 줄여나가 민원처리과정에서 비리가 발생할 여지를 줄여 청렴도를 높이고 신속한 민원처리로 민원인의 만족도를 높이는 효과를 톡톡히 보고 있다”고 말했다.

차재호 기자 run@siminilbo.co.kr

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