[영암=정찬남 기자] 전남 영암군이 최근 행정안전부의 ‘2025년 공공서비스디자인 우수과제 성과 공유대회’에서 돌봄 프로젝트로 대통령상을 수상했다.

공공서비스디자인은 국민이 스스로 공공서비스를 설계ㆍ개선하는 참여형 정책 개발모델로, 수요자 중심 행정 수요 반영을 위해 진행되고 있다.

군은 ‘모두에게 힘이 되는 따뜻한 돌봄, 야나(YANA:You Are Not Alone) 프로젝트’를 과제로 제출해, 초고령화와 1인 가구 증가 등으로 인한 돌봄 사각지대의 해법을 제시했다.

홀몸노인, 전문가ㆍ공직자, 공공서비스디자이너가 한 팀을 이뤄 심층 인터뷰, 현장 관찰 등으로 돌봄 수요자의 문제를 발굴ㆍ해결하는 내용이다.

특히 이들이 돌봄 커뮤니티인 ‘마을온(ON)이음학교’를 조직해 수요자 스스로 ▲건강 달력 ▲짝궁 전화 ▲소규모 자조모임 등으로 정서를 공유하며 건강한 생활 루틴을 만들도록 지원한다.

군의 야나 프로젝트는 서면ㆍ대면 심사, 온라인 국민투표, 현장 발표를 거쳐 대통령상의 영예를 안았다.

전국 43개 기관 중 온라인 국민투표 전국 3위 및 군 단위 1위, 우수과제 중 유일한 지방소멸대응기금 연계사업이라는 결과와 함께였다.

무엇보다 심층인터뷰, 맥락적 분석 등 공공서비스디자인 기법을 활용해 돌봄 수요자의 마음을 챙기는 정책을 기획·실행한 점이 높은 평가를 받았다는 후문이다.

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