[광주=정찬남 기자] 광주광역시는 ‘고객센터 활성화 지원사업’을 수행할 기관을 공모한다.

공고일 현재 시에 소재한 교육기관 또는 비영리단체ㆍ법인이면 신청할 수 있으며, 사업수행에 필요한 사무 공간ㆍ기기 등을 보유하고 고객센터 산업육성 등 관련 전문 인력을 최소 3명 이상 확보할 수 있어야 한다.

선정된 수행기관은 지역내 양질의 여성일자리 창출을 위해 ▲고객센터 신ㆍ증설 유치활동 ▲고객센터 운영 효율화 및 네트워킹 지원 ▲고객센터 입지여건 등 홍보 ▲상담사 인력양성 및 순회 설명회 ▲상담사 감정노동 치유 및 회복 프로그램 운영 등을 추진하게 된다.

참여를 희망하는 기관ㆍ단체는 2월7일부터 11일까지 시청으로 방문 접수하면 된다.

서류 등 자세한 내용은 시 홈페이지 공고문을 참고하면 된다.

시 관계자는 “광주시는 해마다 지역내 경력단절여성 등을 위한 여성일자리 창출과 지역경제 활성화를 위해 고객센터 활성화 지원사업을 추진하고 있다”며 “역량있는 기관ㆍ단체들이 적극 참여해주기를 바란다”고 말했다.

한편 시는 지난 2021년 200석 규모의 고객센터를 유치하고, 올해 1월 현재 보험ㆍ통신 등 분야 75개 고객센터에서 7200여명의 상담사가 종사하고 있다.

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