남성의 만족도를 높일 수 있는 맞춤정장 선택 방법은?
김다인
kdi@siminilbo.co.kr | 2016-03-11 17:08:34
여성에 비해 남성은 섹시하다는 이미지를 어필하는 것이 어려운 게 현실이다. 맞춤정장은 남성의 섹시함을 어필할 수 있는 가장 최고의 아이템으로 꼽힌다. 그렇다면 만족도를 높일 수 있는 정장 선택 방법은 무엇이 있을까?
먼저 고객 개개인의 취향, 스타일, 치수를 고려한 맞춤정장 제작 서비스를 실천하는지 여부를 따져봐야 한다. 일부 업체들은 세밀하고 꼼꼼한 작업 과정을 간과하여 고객 불만족을 높이기 마련. 또한 구두부터 넥타이까지 정장패션, 맞춤예복 패션에 대한 전체적인 컨셉을 잡아주는지 여부도 주요 고려 대상이다.
강남맞춤정장과 남성편집샵을 운영하는 '브로야' 관계자는 “고객의 의견을 일일이 수렴하는 노력이 있어야 고객의 만족도를 높일 수 있습니다. 오프라인뿐 아니라 인터넷 온라인 홈페이지를 통해서도 고객들에게 맞춤정장 및 맞춤예복, 수트컴퍼니와 핸드메이드RTW자켓 등의 다양하고 상세한 정보를 제공하고, 맞춤정장 활용법, 남자에게 꼭 필요한 아이템 등의 커뮤니티를 활성화시킴으로써 고객과의 소통에도 소홀히 하면 안됩니다.”라고 말했다.
맞춤정장에 대한 활용도가 갈수록 높아지고 있는 만큼 앞으로 수요층은 더욱 두터워질 것으로 전망되고 있다. 향후 맞춤정장에 대한 포괄적인 정보 공유는 물론 맞춤정장 문화를 넓히는 업체와 고객 간 가교 역할도 충실이 이루어져야 할 것으로 보인다.
‘브로야’ 관계자는 “합리적인 가치추구를 목표로 비스포크핸드메이드 RTW자켓 일본의 수트컴퍼니 등을 소개하고 있으며, 사회 초년생부터 부담없이 즐길 수 있는 정장문화를 만들기 위해 노력하고 있다.”고 전했다.
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