경기도 수원시 팔달구는 지난 11일부터 오는 19일까지 수원시 예절교육관(신풍초등학교 별관)에서 전 공직자를 대상으로 ‘공직자 YES MIND 예절체험교육’을 실시하고 있다.

12일 구에 따르면 구는 공직자 대부분이 업무를 처리함에 있어 안된다(NO)는 부정적인 생각보다 긍정적인 생각을 바탕으로 민원을 처리해 주는 더불어 사는 행복한 도시 수원 건설을 위한 VISION과 21C 변화하는 공직자상을 정립하고자 지난 7월부터 공직자 긍정적 사고(YES MIND) 갖기 운동을 추진해오고 있다.

지난 8월말 서울대 대학원 교육학박사 최상호 강사를 초빙, ‘긍정적 사고의 제고를 통한 시민 중심의 서비스 제공’이란 주제를 가지고 직장교육을 실시함과 아울러 YES MIND 거울 및 리플렛을 전 직원에게 배부하는 등 YES MIND 갖기 운동 추진에 적극 나서고 있다.

이와 함께 구는 금번 ‘공직자 YES MIND 예절체험교육’을 통해 효와 예절을 겸비한 YES MIND(긍정적 사고)로의 전환을 통한 공직자 자질향상을 위해 수원시 예절교육관 임성자 관장 및 전문강사로부터 우리절 배우기, 다례, 바르게 서기, 걷기, 앉기, 우리옷 바로입기, 전화예절, 식사예절 등에 대해 몸소 체험을 통해 예의범절을 익혀 나가고 있다.

이밖에 구는 공직자 YES MIND 제고를 위해 ▲공직자 직장교육을 통한 긍정적 사고 함양의식 제고 ▲공무원 한마음 긍정적 사고 (YES MIND) 연찬회 개최 ▲모든 민원처리는 역지사지(易地思之) 입장에서 한 번 더 생각하고 처리 ▲법이 허용하는 한도 내에서는 적극적으로 빠르게 민원 처리 ▲민원에 대한 정확한 답변(전화응대) 및 ONE-STOP 처리 ▲긍정적 사고 (YES MIND) 홍보물 제작 ▲우수 부서에 대한 인센티브제공 등 추진에 만전을 기하고 있다.

/최원만 기자 cwm@siminilbo.co.kr