서울 은평소방서(서장 장인수)는 23일 오전 대강당에서 직원을 대상으로 지훈상 강사(교보생명)를 초빙한 가운데‘고객만족을 위한 전화응대 요령’에 대한 전화 친절 교육을 실시했다.