▲ 사진제공=양천구시설관리공단

[시민일보 = 이대우 기자] 양천구시설관리공단 양천구민체육센터에서는  ‘카카오톡채널’을 개설했다고 28일 밝혔다.

많은 주민이 사용하고 있는 카카오톡을 활용하여 기존고객은 물론 신규고객까지 모두 신속한 정보를 안내 받을 수 있도록 하여 코로나19로 인한 장기휴관과 비대면 온라인접수 등으로 인한 불편함을 최소화하도록 하였다.

또한 모바일을 통한 1:1채팅 상담톡 서비스는 자주 묻는 질문에 정형화된 답변을 하는 인공지능이 아닌 담당자가 채팅으로 맞춤 답변을 제공하는 서비스로 상담은 월~금요일 13시부터 17시까지 가능하다.

양천센터 ‘카카오톡채널’ 가입을 희망하는 주민은 먼저 카카오톡 상단 검색창에 ‘양천구민체육센터’를 검색 또는 QR코드를 스캔하여 채널추가와 즐겨찾기 신청 후 바로 이용할 수 있다.

양천센터 관계자는 “카카오톡채널 가입을 통하여 다양한 정보를 신속하게 제공함과 더불어 쌍방향 소통을 통한 불편사항 해소에 도움이 되기를 바란다.” 고 전했다.