[시민일보 = 문민호 기자] 서울 강북구(구청장 이순희)가 대형생활폐기물 신고 절차를 크게 간소화한 전화 접수 서비스를 운영하고 있다고 7일 밝혔다.

그동안 대형생활폐기물을 신고하려면 구청 홈페이지에서 온라인으로 신청하거나, 직접 동주민센터를 방문해 스티커를 구매해야 하는 번거로움이 있었다.

하지만 이번 서비스 도입으로 이제는 전화 한 통으로도 간편하게 대형생활폐기물을 신고할 수 있다.

전화 접수 서비스는 평일 오전 9시~오후 6시까지 운영된다. 신청을 원하는 주민은 각 동별 지정업체로 전화하고 가상계좌로 수수료를 납부한 뒤, 문자로 안내받은 배출 번호를 기재해 배출하면 된다.

동별 지정업체는 ▲미아동·수유1·2·3동·우이동·인수동은 청원환경 ▲삼양동·번1·2·3동은 백우기업 ▲송중동·송천동·삼각산동은 미래클린환경이 각각 맡는다.

구는 대형생활폐기물 전화 접수 서비스가 주민들의 불필요한 동 주민센터 방문과 대기 시간을 크게 줄이고, 온라인 신고가 어려웠던 고령층 등 디지털 소외계층의 불편도 해소할 것으로 기대하고 있다. 단순 반복 업무가 줄어들어 행정 효율도 함께 높아질 전망이다.

이순희 구청장은 “전화 한 통으로 대형폐기물 신고가 가능해져 구민 편의가 크게 향상될 것”이라며 “앞으로도 주민 생활에 실질적인 도움이 되는 다양한 서비스를 꾸준히 마련해 나가겠다”고 말했다.