‘수요응답형 복지택시’란 대중교통 여건이 열악한 읍면동(마을)을 운영 마을로 선정해 해당 지역에서 복지택시를 이용하면 이용자들은 시ㆍ군별로 책정된 버스 요금 수준(1000~2000원)만 부담하면 되는 사업이다.

도에는 현재 ‘경기복지택시(도비 지원)’, ‘공공형택시(국토부 지원)’, ‘농촌형택시(농식품부 지원)’ 등 세가지 형태의 수요응답형 복지택시가 있는데 이용자 자부담외 나머지 비용은 국비, 도비, 시군비로 구성된 보조금으로 충당한다.

올해 경기복지택시에는 도비 31억1600만원, 공공형택시에는 국비와 시비 71억4200만원, 농촌형택시에도 국비와 시비 9억6800만원 등 총 112억3000만원을 투입된다.

수요응답형 복지택시 사업 참가마을은 2020년 372개에서 2024년 761개로 두배 이상 증가했으며, 2024년 기준 한 해 복지택시 이용자 수는 80만명을 넘어 2020년 대비 2배 정도 늘어났다.

수요응답형 복지택시는 운행 지역과 시간, 이용 요금 등을 지역 여건에 맞춰 유연하게 조정할 수 있다.

특히 고령자와 교통약자들이 병원 진료, 장보기, 관공서 방문 등 필수적인 이동을 보다 편리하게 할 수 있는 점이 가장 큰 장점으로 꼽힌다. 택시업계 입장에서도 승객이 줄어드는 낮 시간대의 수요를 보완해 영업 활성화에 도움이 될 전망이다.