28일 시에 따르면 2023년부터 전국자치단체 중 최초로 지방세 납부안내 공공알림문자 발송시 ‘시 로고’를 발신자 정보에 표시하는 시스템을 도입해 운영해 오고 있다.

올해는 카카오 알림톡 서비스를 시행해 문자 송달률을 평상시 70%대에서 90%대로 상승하는 성과를 거뒀다.

카카오 알림톡 서비스는 3대 통신사 미가입 및 다회선 사용자에 대해서 문자 발송이 불가능한 공공알림 문자 시스템 한계점을 극복하기 위해 도입됐다.

시는 개선된 모바일 송달 시스템을 통해 이달에는 자동차세 환급 공공알림문자 2000여건을 발송해 시민들이 지방세 환급을 신속하게 받을 수 있도록 조치했다.

이외에도 한국인터넷진흥원에서 인증하는 안심마크를 안내 문자에 표시해 문자사기 범죄에 대응할 수 있는 시스템을 구축하는 등 국민이 신뢰하고 받아 볼 수 있는 관공서 모바일 발송의 표준을 수립해 가고 있다.

시는 6월에는 자동차세, 7월과 9월에는 재산세, 8월에는 주민세 등 지방세 부과 및 납부안내 공공알림문자를 발송해 시민들이 납부 기한에 맞춰 지방세를 납부하도록 유도할 예정이다.