동작구(구청장 김우중)는 전화 한 통화로 자동차 말소등록을 해결하는 ‘자동차 말소등록 one-stop 도우미제’를 운영한다고 27일 밝혔다.

이 제도는 구청에 전화로 폐차말소 신청을 하면 폐차장과 연계, 차량 견인부터 말소등록에 이르는 전 과정을 대행 처리해주는 제도다.
그동안 폐차말소 등록은 민원인이 직접 폐차장에 차량을 입고해 폐차처리 후 폐차장에서 폐차인수 증명서를 발급받아 구청에 말소등록을 신청하고 등록처리한 뒤에 말소사실 확인서를 발급받는 복잡한 절차를 거쳐야 했던 것.

구는 one-stop 도우미제가 시행됨에 따라 민원인이 폐차 말소를 구청에 전화신청하면 구청에서 구와 계약된 폐차장에 통보하고 폐차장에서 폐차차량을 견인해 폐차장에 입고한 후 폐차인수 증명서를 첨부해 구청에 말소등록 신청을 하면 구청에서 이에 대해 말소등록 처리를 한 후 말소사실 증명서를 민원인에게 우편송부하게 된다고 설명했다.

/김성준 기자 sjkim@siminilbo.co.kr