인천시 연수경찰서(서장 임창수)는 최근 본서 및 지구대 직원 180여명이 참석한 가운데 무궁화 포럼을 개최했다.

21일 연수경찰서에 따르면 이번 포럼에서는 신바람 나는 직장분위기 조성과 관련 직장내 친절화 시연회 및 외래강사 초청 강연을 실시했다.

실무진 3개 팀이 출전해 나름대로 각 부서의 성격에 맞게 준비한 주민만족도 향상을 위한 전화 친절응대 요령 및 민원인 방문 상담요령 등을 시연했다.

경찰서 관계자는 “이번 강연을 통해 지역 주민에게 한 발 더 다가가 주민의 입장에서 이해하고 친절을 베풀어 주민을 위해 경찰이 존재한다는 마인드를 형성하도록 교육했다”며 “늘상 굳어있는 경찰관들의 마음과 자세를 부드럽게 변화시키기 위하여 아사아나항공 서비스에 김화정 과장을 초빙해 친절교육도 병행 실시했다”고 설명했다.

/신재호 기자 sjh@siminilbo.co.kr