최근 서울 중랑구청 기획상황실에서 주민들의 불편사항을 해소하기 위해 실시되는 120현장민원 처리에 참여하는 직원 24명을 격려하고 민원처리시 애로사항 청취를 위한 간담회가 열리고 있다.