국민들의 모든 범죄 신고는 국번없이 112를 누르면 되는데 112신고 제도에 대한 국민편익을 위해 다시 한번 강조한다. 범죄신고를 112로 하면 경찰관이 3분이내에 출동한다.

112제도는 사건 발생시 경찰의 도움을 애타게 기다리는 시민의 요청에 신속히 대처하기 위해 제한된 경찰인력·장비를 최대한 신속히 범죄현장으로 총집결해 필요한 조치를 하도록 하는 자동화된 시스템이다.

112제도는 112신고를 접수해 현장조치가 끝날 때까지 통제역할을 수행하는 112신고센터와 실제로 현장에 출동해 범인을 검거하는 '112순찰차'를 중심으로 운영된다.

112신고센터는 각 경찰서별로 설치·운영되고 있으며 서울 등 대도시의 경우 지방경찰청 또는 권역별로 중심이 되는 경찰서에 '통합112신고센터'를 설치·운영하고 있으며 신고를 받은 112 순찰차는 범죄 발생시 즉시 출동할 수 있는 체제를 갖추고 있다.

112신고가 접수되면 신고내용이 컴퓨터에 자동 입력돼 신고자의 위치와 전화번호가 모니터 화면에 나타나고 범죄현장으로부터 가장 가까운 곳에 있는 112순찰차, 형사기동대 또는 지구대,파출소에 우선 연락해 3분~5분 이내에 현장출동 조치한다.

또 112신고 접수에서부터 상황전파, 현장 출동, 도착시간, 조치결과까지도 녹음 또는 컴퓨터에 입력된다. 범죄행위를 목격했거나 피해를 당하면 즉시 신고해야 하는데 신고할 때에는 언제, 어디서, 어떻게 피해를 당했으며 범인의 인상, 휴대품, 특징, 인원수, 도주방향 및 도주시 이용수단을 침착하게 신고한다.

112신고는 국번없이 신고가 가능하며 공중전화의 긴급통화를 이용하면 동전이 없어도 가능하다. 또 범죄뿐만 아니라 다른 긴급신고도 접수해 성실히 처리하며 112신고는 컴퓨터로 처리되므로 지구대나 파출소에 신고하는 것보다 더 신속하게 경찰의 도움을 받을 수 있다. 그러나 허위, 장난, 비범죄성 생활민원 신고는 자제해야 되겠다.