경기 하남시가 23일 민원응대 과정에서 발생할 수 있는 폭언·폭행 등 특이민원으로부터 담당 직원을 보호하고, 비상상황 대처 능력을 향상하기 위해 ‘특이민원 대응 비상상황 모의훈련’을 실시했다. 사진은 이날 모의훈련이 진행되고 있는 모습. (사진제공=하남시청)