경기 파주시는 각종 건축과 개발에 따른 민원의 종합상담을 위해 내달 2일부터 시청 민원봉사실 내에 개발민원가이드센터를 설치, 운영한다고 26일 밝혔다.

민원센터는 개발민원 인·허가 신청에 필요한 구비서류와 민원처리절차, 관련법 규정에 대한 상담, 개발 관련자료, 민원대행업소 정보 등을 제공한다.

이에 따라 여러 부서를 찾아다니거나 수차례 전화로 상담을 받았던 민원인들의 불편이 줄어들 것으로 시는 기대하고 있다.

시 관계자는 “업체간 경쟁을 유도함에 따라 보다 나은 서비스를 제공받을 수 있을 것”이라고 말했다.

/파주=조영환 기자cho2@siminilbo.co.kr