서울 영등포구(구청장 김형수) 52개 각 부서가 5월1일부터 8월8일까지 100일간 고객만족 100%를 목표로 경쟁을 펼치게 된다.
30일 구에 따르면 100일 동안 각 부서는 직원들이 아이디어를 모아 부서별 특성에 맞는 고객만족 공동 목표를 설정하고 고객편의를 위한 사무실 개선, 업무 개선 등 다양한 실천과제들을 추진하게 된다.
구는 각 부서별 활동내용을 평가해 8월 중 우수부서를 선발, 시상하는 한편 9월 중 고객만족 우수 사례 경진대회를 개최할 예정이다.
/강선화 기자 sun@siminilbo.co.kr
30일 구에 따르면 100일 동안 각 부서는 직원들이 아이디어를 모아 부서별 특성에 맞는 고객만족 공동 목표를 설정하고 고객편의를 위한 사무실 개선, 업무 개선 등 다양한 실천과제들을 추진하게 된다.
구는 각 부서별 활동내용을 평가해 8월 중 우수부서를 선발, 시상하는 한편 9월 중 고객만족 우수 사례 경진대회를 개최할 예정이다.
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