고객만족 친절 마인드 향상 교육 실시

    지방의회 / 시민일보 / 2007-07-15 17:54:06
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    성동구
    서울 성동구(구청장 이호조)가 전직원들을 대상으로 고객만족을 위한 친절마인드 향상을 위해 외부 전문강사를 초청, 특별교육을 실시했다.

    15일 구에 따르면 이번 교육은 지난 13일 오전 8시 구청 3층 대강당에서 3/4분기 직원정례조례 시간에 이뤄졌으며, 차미애 서울시 협력강사가 ▲인간관계 ▲문제해결 능력 ▲이미지 메이킹 등에 대해 강의를 진행했다.

    이날 교육에 앞서 이호조 구청장은 “이번 교육을 통해 대민서비스의 질을 향상시킴은 물론
    주민들에게 신뢰와 기쁨을 동시에 줄 수 있는 고객만족 행정서비스에 최선을 다해 달라“고 말했다.

    /서정익 기자ik11@siminilbo.co.kr

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