고객위한 이미지 특강

    지방의회 / 시민일보 / 2008-10-26 18:37:32
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    구로구, 직원교육 받아
    서울 구로구(구청장 양대웅)는 24일 오후 5시부터 두시간 동안 구청 강당에서 ‘신뢰감을 주는 이미지 메이킹-UP’이라는 주제로 직원교육을 실시했다.

    26일 구에 따르면 이번 강의는 임미영 KMA 서비스플러스 아카데미 교수가 나서 ▲기억에 남는 첫인상 및 자기 이미지 체크 ▲자신감 있는 자기 표현법, 자신의 이미지 브랜드 업 ▲고객을 위한 이미지 차별화 및 상대를 끄는 방법 등에 대해 강연을 펼쳤다.

    임미영 교수는 삼성생명, 한솔그룹, KTF 등에서 CS교육을 담당했으며, 현재 KMA 서비스플러스 아카데미 교수, KMAC 서비스플러스 주임교수, (주)존벨커뮤니케이션 대표이사를 맡고 있다.

    한편 이날 강의는 200여명의 구 직원들이 참가 자기관리 비법을 전수받았다.

    구 관계자는 “이번 강의로 많은 직원들이 공직자의 역할에 어울리는 자기표현 능력이 향상되고, 상황에 따른 대인관계 능력을 키웠다”고 말했다.

    /문수호 기자 msh@siminilbo.co.kr

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