서울시 자치구내 다수의 동주민센터에 민원인용 컴퓨터, 팩스, 복사기 등이 설치돼 있지 않은 것으로 드러나 ‘서비스 지역차별’이라는 지적이 제기되고 있다.

서울시의회 이주수(한나라당 성동1) 의원은 11일 보도자료를 통해 “동주민센터별 민원인용 컴퓨터 보급에 있어 ‘빈익빈 부익부’ 문제가 심각하다”고 지적하며 “센터별로 형평성 있게 보급해 자치구민들이 골고루 민원 서비스를 이용할 수 있게 해야 할 것”이라고 주장했다.

이주수 의원이 서울시로부터 제출받은 ‘동주민센터 사무기기(사무용, 민원인용) 보유 현황’ 자료를 분석한 결과 시내 총 423곳의 동주민센터 중 민원인용 컴퓨터가 전혀 없는 곳은 90곳에 달했고 민원인용 팩스, 복사기가 전혀 없는 곳은 약 300곳에 달하는 것으로 나타났다.

이 의원에 따르면 시내 25개 자치구에는 총 423곳의 동주민센터가 설치돼 있으며 이들 동주민센터에 민원인용 컴퓨터는 총 929대가 설치돼 있는 것으로 조사됐다.

자치구별로 살펴보면 양천구 신월4동의 경우 38대가 설치됐고 영등포구 도림동은 10대, 도봉구 방학2동은 8대 등이 설치됐으나, 민원인용 컴퓨터가 전혀 설치되지 않은 주민센터도 전체의 21.2%인 90곳에 이르는 것으로 조사됐다.

특히 중구의 15개 동에는 민원인용 컴퓨터가 단 한 곳도 설치돼 있지 않은 것으로 나타났다.

민원인용 팩스, 복사기는 총 423곳의 동주민센터 중 28.6%인 121곳만이 보유하고 있었고 복사기의 경우 29.7%인 126곳만이 보유하고 있는 것으로 조사됐다.

구로구의 15개 동, 금천구의 10개 동은 각 동별로 민원인용 팩스를 구비하고 있었으나 영등포구의 18개 동, 중구의 15개 동, 강동구의 18개 동, 용산구의 16개 동 등은 민원인용 팩스와 복사기가 한 대도 없는 것으로 드러났다.

이 의원은 “서울시는 자치구 예산으로 운영하는 동주민센터 서비스의 불편 사항을 조속히 파악, 자치구와 협의해 시민들의 불편 사항을 조속히 개선시켜야 할 것”이라고 강조했다.

이와 관련 중구 관계자는 해명자료를 통해 “실제 중구 15개동에는 총 89대의 민원인용 컴퓨터가 설치되어 있으며 팩스 및 복사기는 총 30대가 설치되어 주민들이 편리하게 이용하고 있다”며 “이는 민원인용 컴퓨터의 경우 서울시 전 자치구 중 3번째, 팩스 및 복사기는 2번째로 많은 수량”이라고 반박했다.

전용혁 기자 dra@siminilbo.co.kr