지난 4월29일 서울 강남소방서가 서 5층 강당에서 '2014년 소방 청렴도 향상 대책 및 서울시 소통역량 강화'를 위해 CS 전문강사를 통한 친절 교육을 실시했다. 사진은 이날 교육에 참가한 민원업무 담당 직원들이 감성 커뮤니케이션에 대한 교육을 받는 모습. (사진제공=강남소방서)