▲ 김정현교수사진

[안성=오왕석 기자] 한경국립대학교(총장 김찬기) 사회복지학과 김정현 교수가 교육부와 한국연구재단이 지원하는 「2026년도 인문사회기초연구사업(신진연구자지원사업)」에 선정됐다.

 

이번 선정으로 김정현 교수는 「설명 가능한 인공지능(XAI)을 활용한 사회복지사 의사결정지원 서비스 모델 개발 – 노인복지관을 중심으로」를 연구과제로 수행하며, 2026년 6월부터 2029년 5월까지 3년간 총 7,378만 원의 연구비를 지원받는다.

 

본 연구는 초고령사회 진입과 함께 증가하는 노인 돌봄서비스 수요 및 사례관리의 복합성에 대응하기 위해, 노인복지관 현장에서 사회복지사의 전문적·윤리적 판단을 지원하는 설명 가능한 인공지능(XAI, Explainable Artificial Intelligence) 기반 의사결정 지원 서비스 모델을 개발하고 그 효과를 검증하는 데 목적이 있다.

 

특히, 기존 인공지능(AI)이 결과 도출 과정이 불투명한 ‘블랙박스(Black Box)’ 방식이라는 한계를 지닌 반면, 설명 가능한 인공지능(XAI)은 판단의 근거와 과정을 제시할 수 있어 사회복지 현장에서 요구되는 전문성, 책임성, 윤리성을 강화할 수 있는 기술로 주목받고 있다. 이번 연구에서는 노인복지관 사회복지사의 실제 사례관리 및 서비스 연계 과정에서 필요한 의사결정 구조를 분석하고, 현장 적용이 가능한 AI 기반 의사결정 지원모델을 구축·검증할 예정이다.

 

김정현 교수는 노인복지, 사회복지행정, 사회서비스 분야를 중심으로 활발한 연구를 수행해 왔으며, 현재 한국노인복지학회 편집위원장으로 활동하고 있다. 최근에는 ▲「Leisure engagement, residual context, and life satisfaction among older adults in South Korea」(Sustainability, 2026) ▲「기술기반 돌봄서비스의 집행 구조 분석: 지자체 ICT 기반 안부확인서비스의 작동기제」(사회과학연구, 2025) ▲「서울시 가구구조 변화와 노인 돌봄서비스 수요 예측 분석」(한국노년학연구, 2025) 등 노인 삶의 질, 돌봄서비스, 기술기반 복지서비스 분야의 연구성과를 지속적으로 발표해 왔다.

 

김 교수는 “초고령사회에서 사회복지 현장의 의사결정은 점차 복잡해지고 있으나, 이를 지원할 수 있는 과학적·실천적 도구는 아직 부족한 상황”이라며, “이번 연구를 통해 인공지능이 사회복지사의 역할을 대체하는 것이 아니라, 현장의 전문적 판단을 지원하고 서비스의 신뢰성과 질을 높일 수 있는 실천 기반 모델을 제시하고자 한다”고 포부를 밝혔다.

 

한경국립대학교 관계자는 “이번 연구과제 선정은 인공지능 기술과 사회복지 실천을 융합한 융복합 연구 성과라는 점에서 의미가 크다”며 “초고령사회 대응과 디지털 기반 복지서비스 혁신을 선도하는 연구로 발전할 것으로 기대한다”고 말했다.